U bent hier: Home > Helpdesk > Nieuws

Nieuws

Onderstaande meldingen zijn de laatste 5 algemene en status meldingen. Deze zijn reeds bekend gemaakt via een of beide bHosted.nl RSS feeds. Meldingen op de algemene nieuws feed worden ook via het bhosted.nl twitter account bekend gemaakt.

Een overzicht van alle meldingen kan gevonden worden op de bHosted.nl status pagina

• Algemeen nieuws
  • Domeinnaam actie: hele maand februari geen setup kosten

    2 Feb 2011, 15:30

    Ter gelegenheid van de 6000e webhosting klant en de nieuwe bHosted.nl website die vanmiddag online is gegaan zal er de hele maand februari geen setup kosten in rekening worden gebracht bij nieuwe domeinnaamregistraties.

    
    

    Profiteer dus nu van extra lage domeinprijzen. Voor € 24 per jaar excl. BTW al online met een eigen .nl domeinnaam. Dat geeft je de mogelijkheid om bijvoorbeeld voornaam@jeachternaam.nl te gaan gebruiken als e-mail adres. Heel handig, staat professioneel en voorkomt dat je van e-mail adres moet veranderen als je van internet provider wisselt.

    
    

    Als je geen website nodig hebt, maar alleen een e-mail adres, dan zijn de jaarlijkse kosten zelfs maar € 18 per jaar excl. BTW.

    
    

    Ga dus snel naar de domeinnaam registratie pagina en leg je domeinnaam nu vast.

    PHP 5.3 en MySQL 5 beschikbaar via bHosted.nl controle paneel

    17 Jan 2011, 17:04
    Vanaf heden is PHP 5.3 en MySQL 5 beschikbaar vanuit het bHosted.nl controle paneel.
    
    Al enige tijd werden versies op verzoek beschikbaar gesteld, maar nu zijn deze versies ook via het controle paneel beschikbaar onder resp. Subdomeinen en bij het aanmaken van een nieuwe database. Deze nieuwe versies zijn tevens de nieuw...e standaard versies bij het aanmaken van
    nieuwe accounts, domeinen, subdomeinen en databases.
    
    Binnen enkele dagen zal er in het controle paneel ook een keuze komen voor het automatisch upgrade van een database van MySQL 4 en MySQL 5. Zodra dit mogelijk is zal dit gecommuniceerd worden.
    Openingstijden telefonische helpdesk rond kerst en Oud & Nieuw

    24 Dec 2010, 11:47
    Op 24 dec. en 31 dec. zijn er aangepaste tijden voor de telefonische helpdesk van bHosted.nl. Op beide dagen zal deze gesloten zijn vanaf 12:00.
    
    Vragen per mail zullen wel beantwoord worden, maar het kan iets langer duren dan u normaal van ons gewend bent.
    bHosted.nl wenst iedereen prettige feestdagen en een geweldig nieuwjaar!

    21 Dec 2010, 23:27
    2010 wordt bijna afgesloten. Tijd om terug, maar zeker ook vooruit te kijken.
    
    Voor bHosted.nl was 2010 het jaar van de verhuizing naar het nieuwe datacentrum in Steenbergen. Na een gedegen voorbereiding is deze verhuizing met weinig Ongeregeldheden verlopen en hebben we de off-line tijd tot een minimum kunnen beperken.
    
    Wat brengt 2011...
    
    2011 zal weer een spannend jaar worden. We verwachten snel onze 6.000e klant te mogen verwelkomen. Ook zullen we ons dienstenpakket gaan uitbreiden: naast shared webhosting gaan we ons ook richten op colocatie en dedicated servers. Deze dienst boden we al aan, maar dit zal vanaf begin 2011 ook beter naar buiten toe gecommuniceerd gaan worden.
    
    Om deze uitbreiding beter naar voren te laten komen op onze website zal er in januari een geheel nieuwe bHosted.nl website gelanceerd worden. Deze zal gebruiksvriendelijker zijn ten opzichte van onze huidige site en bovendien is ook het ontwerp meer van deze tijd.
    
    Naast deze in het oog springende acties voor 2011 wordt er nog een aantal zaken geoptimaliseerd. Het heeft heel wat voeten in de aarde maar we zijn o.a. druk bezig om alle MySQL servers te upgraden naar MySQL 5.
    
    Blijf op de hoogte
    
    Uiteraard houden we iedereen op de hoogte van de nieuwe ontwikkelingen het komende jaar via:
    Twitter: @bhostednl
    Facebook: bHosted.nl Webhosting
    RSS feeds: bHosted.nl RSS feeds
    
    Vanzelfsprekend houden wij u ook per e-Mail op de hoogte.
    
    Prettige feestdagen
    
    Tot slot willen wij van bHosted.nl iedereen fijne feestdagen wensen en een geweldig nieuwjaar! Om onze goede wensen nog eens te onderstrepen hebben wij voor deze gelegenheid een bijzondere Flash kerstkaart laten maken.
    
    Bekijk onze flash kerstkaart online!
    
    Met vriendelijke groet,
    Het bHosted.nl team
    Promo: .eu domeinen zonder setup kosten en maak kans op iPod Touch

    25 Nov 2010, 09:36
    In samenwerking met EURid is er tot 25 december een promotie van .eu domeinen.
    
    U betaald geen setup kosten, alleen de registratiekosten van 1 euro per maand. Daarnaast maakt u bij registratie van een .eu domeinnaam kans op een iPod touche.
    
    Kijk voor meer informatie op http://www.winwith.eu/nl en registreer vandaag nog uw .eu domeinnaam.
    bHosted.nl nu ook op Facebook

    29 Aug 2010, 09:36

    Enige tijd zitten we al op Twitter, maar sinds afgelopen week ook op Facebook. Ga naar de bHosted.nl Facebook pagina:

    bHosted.nl Webhosting

• Status berichten
  • Spoedonderhoud storagesysteem

    23 Nov 2011, 21:33
    Vanwege een bug in het storagesysteem zal het gehele shared webhosting systeem vannacht off-line gehaald worden. Dit is nodig om de firmware te upgraden.
    
    Van deze downtime gaan we meteen gebruik maken om alle shared webhosting servers te upgraden: het geheugen in alle servers wordt verdubbeld. Dit zal alle diensten op de servers ruimte geven om de toenemende vraag snel af te kunnen handelen.
    
    De geschatte downtime is lastig in te schatten. We starten rond 0:00 en het storage systeem zal ongeveer 15 minuten uit de lucht zijn. Daarna worden de servers een voor een weer opgestart, nadat het geheugen is bij geplaatst. Het bijprikken kost ongeveer 5 a 10 minuten per server, dus het kan tot 2:00 duren voordat alle servers weer online zijn.
    
    Na eerst de upgrade van de kernel (zat ook een bug in) is dit de tweede en laatste wijziging waarmee we hopen dat de stabiliteit van de shared webhosting omgeving weer op ons normale niveau is.
    
    --- UPDATE 10:53 ---
    
    De upgrade van de firmware is vannacht rond 1:30 succesvol afgerond. Ook is op alle shared webhosting servers de hoeveelheid werkgeheugen verdubbeld. Hierdoor zullen de servers iets sneller worden, doordat er meer op de server gebufferd kan worden.
    Netwerk problemen

    27 Oct 2011, 17:02
    Er lijken momenteel problemen te zijn met de bereikbaarheid van het bHosted.nl netwerk. We zijn het aan het onderzoeken, maar het lijkt er vooralsnog op dat het een internet probleem is in plaats van een bHosted.nl probleem. We zijn het aan het onderzoeken.
    
    === Update 19:07 ===
    
    De problemen zijn opgelost. Het bleek uiteindelijk te herleiden te zijn naar een update van de centrale server, waarop de bHosted.nl website, de DNS servers en de telefooncentrale draait. Door de update zijn er problemen ontstaat in de recursieve DNS server binnen het netwerk en in de mailserver. Door de combinatie van problemen heeft het even geduurd voordat het opgelost was.
    Server 5: Onbereikbaar

    10 Oct 2011, 09:20
    Om 7:00 vanmorgen is server 5 vast gelopen. Na een eerste controle bleek de hele server onbereikbaar te zijn. Enige manier om deze weer online te krijgen was het uit- en aanzetten van de server.
    
    Na het opstarten van de server bleek het filesysteem corrupt te zijn geraakt. Dat wordt momenteel hersteld. Verwachting is dat dit tot ongeveer 10:00 gaat duren.
    
    === Update 10:10 ===
    
    Het herstellen van het filesysteem blijkt langer te duren van verwacht. Momenteel zit het proces in stap 4 van de 7 stappen.
    
    Alternatief is om de backup van gisteravond 22:00 terug te zetten. Nadeel daarvan is dat de mail die ontvangen is tussen 22:00 gisteravond en vanmorgen 7:00 verloren zou gaan (als deze nog niet is opgehaald van de server). Uiteraard willen we dat voorkomen en zien we dit alleen als oplossing als het herstellen van het filesysteem niet meer lukt.
    
    Mail die momenteel verstuurd wordt, wordt vastgehouden door de versturende mailserver en afgeleverd zodra server 5 weer online komt.
    
    === Update 12:21 ===
    
    Het herstellen van het filesysteem duurt nog steeds voort. We hebben zojuist besloten om tot 13:00 nog te wachten op het voltooien van het herstel. Mocht het dan nog niet klaar zijn, dan gaan we de backup van gisteravond terug zetten.
    
    Nadeel van het terug zetten van de backup is dat de mail die is ontvangen na 22:00 gisteravond en vanmorgen 7:00 verloren gaat. Ook andere wijzigingen aan de websites en databases na 22:00 gisteravond gaan verloren. Mail die na 7:00 vanmorgen is verstuurd zal alsnog binnen gaan komen zodra de mailserver online is. De mail zal dan niet direct ontvangen zijn, maar dit kan soms wel tot enkele uren duren voordat de mail alsnog binnen komt.
    
    === Update 13:05 ===
    
    Zojuist hebben we besloten om de backup van gisteravond 22:00 terug te gaan zetten. Dit zal ongeveer 30 minuten in beslag nemen. Gevolg hiervan is dat de mail die tussen gisteravond 22:00 en vanmorgen 7:00 op de server is binnen gekomen, verloren zal gaan. Tevens zullen aanpassingen aan websites (via FTP of met een CMS systeem in een database) na 22:00 gisteravond verloren gaan, evenals andere wijzigingen aan databases.
    
    Excuses dat het zo lang heeft moeten duren om alles weer online te zetten. We hebben helaas niet voorzien dat het herstellen van het file systeem zo lang zou duren. Daar hebben we vanmorgen voor gekozen, juist om te voorkomen dat er mail, website en database wijzigingen die gemaakt waren sinds de laatste backup, verloren zouden gaan.
    
    === Update 13:24 ===
    
    Zojuist is het online zetten van de backup van gisteravond afgerond en server 5 is weer volledig bereikbaar. Er zal nog een mail gestuurd worden naar alle klanten op server 5 met een uitleg.
    Telefonische Helpdesk - 3 Mei

    3 May 2011, 08:01
    Vandaag is de telefonische helpdesk niet bereikbaar wegens onderbezetting en ziekte.
    
    Vragen per e-mail zullen wel worden beantwoord.
    
    Onze excuses voor het ongemak.
    Telefonische helpdesk tijdelijk onbereikbaar

    24 Jan 2011, 09:25
    De telefonische helpdesk is deze ochtend niet bereikbaar vanwege de portering van de nummers naar een andere provider. We houden u op de hoogte als de nummers geporteerd zijn. Uiteraard zijn we bereikbaar per mail.
    Tijdelijk geen .nl domeinnaam registratie mogelijk (opgelost, 8:30)

    30 Nov 2010, 11:37
    Door een storing bij de SIDN (beheerder van alle .nl domeinen) is het vanaf vanmorgen 7:30 niet mogelijk om .nl domeinen te controleren en te registreren.
    
    De SIDN werkt er hard aan om het probleem op te lossen, maar lopen tegen diverse problemen aan. Zie voor de laatste informatie van de SIDN hun website: http://www.sidn.nl. Ook geven zij regelmatig updates via Twitter op @SIDN.
    
    Als het probleem bij de SIDN is opgelost, kunt u weer normaal .nl domeinnaam registraties uitvoeren via http://www.bhosted.nl. Tot die tijd zal bij domeinnaam controle aangegeven worden dat de status van de .nl domeinnaam onbekend is.
    
    -- Update 17:23 --
    
    Nog altijd is het niet mogelijk om .nl domeinnamen vast te leggen. Ook de beschikbaarheid van .nl domeinnamen kan niet worden gecontroleerd.
    
    -- Update 22:21 --
    
    Gezien het feit dat het erg stil blijft vanuit de SIDN over de mogelijke oplossing van de storing, is de domeinnaam controle aangepast. Door een 2e check is het mogelijk om toch .nl domeinnaam registraties aan te vragen. Deze 2e check (op basis van DNS records) geeft geen 100% zekerheid over de beschikbaarheid, maar maakt het wel mogelijk om .nl domeinnaam registraties aan te vragen.
    
    Deze domeinnaam aanvragen worden automatisch uitgevoerd op volgorde van binnekomst zodra de storing bij de SIDN is opgelost.
    
    -- Update 22:55 --
    
    De SIDN kan momenteel nog geen inschatting geven wanneer de problemen zijn opgelost. Ze gaan vannacht door met werken en zullen de systemen op zijn vroegst morgenochtend (woensdag) om 08:30 weer open zetten.
    
    -- Update 8:30 --
    
    Ze hebben de deadline van 8:30 gehaald en sinds deze tijd is het weer mogelijk om .nl domeinnaam registraties uit te voeren. De openstaande domeinnaam aanvragen die in ons systeem stonden zijn inmiddels verwerkt.